Aujourd’hui, il existe une multitude de logiciels pour écrire et diffuser votre newsletter gratuitement et rapidement.
La newsletter est présente depuis 1977, et depuis elle a pris une place importante dans les stratégies marketing des entreprises.
On peut considérer la newsletter comme le meilleur outil du marketeur digital moderne.
En effet, dans le monde, 3.9 milliards de personnes utilisent régulièrement leur email.
De plus, une étude de Chief Marketing démontre que le ROI en emailing est de 28.5% . Cela est dû à la forte fidélisation des lecteurs et la simplicité d’utilisation.
D’après une autre étude de Emma, 59% des marketeurs affirment que l’emailing est leur plus grande source de ROI.
Dans cet article, vous allez découvrir 5 raisons de l’utiliser, ainsi que 3 outils pour envoyer vos newsletters.
Pourquoi vous devez créer une newsletter, les 5 avantages
1er avantage : un meilleur taux d’engagement
Alors que le taux d’engagement diminue sur les réseaux sociaux, il est en hausse dans l’emailing ! D’après un sondage de GetResponse, les emails avec des boutons de partage social ont un taux de clic supérieur de 158 %.
C’est-à-dire que les lecteurs de la newsletter lisent le mail et le partagent en ligne !
Si vous l’utilisez ainsi, la newsletter permet d’augmenter sa présence en ligne sur comme Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn.
Il y a une autre raison à cela. Lorsque le lecteur clique sur un mail dans sa boîte, il n’est pas dérangé par toutes les notifications des réseaux sociaux. Il est donc plus à même de lire votre mail jusqu’au bout et de cliquer sur votre CTA !
Vous pouvez donc utiliser cette attention captivée pour rediriger vos lecteurs vers une page de vente, un article, vos réseaux sociaux…
2ème avantage : meilleur retour sur investissement ROI de 35
D’après DMA UK, pour 1 euro utilisé en email marketing, le retour sur investissement est de 35 € environ.
Pourquoi un retour sur investissement aussi stratosphérique ?
La première raison est que le taux d’engagement est plus élevé comme nous l’avons vu précédemment.
Une autre raison du succès de l’emailing est la facilité à suivre le comportement des consommateurs.
Si vous avez déjà fait de la publicité payante, vous avez peut-être remarqué qu’il est compliqué de tracker le comportement des prospects. Que ce soit sur Facebook, Snapchat, Tiktok ou Instagram, le pixel n’est pas toujours optimisé et cela est très problématique.
Parce que sans données fiables, vous obtenez un ROI incorrect.
Et donc vous ne pouvez pas mesurer l’impact de vos actions, ni savoir lesquelles sont vraiment rentables de celles qui ne le sont pas du tout.
Les logiciels d’emailing ont l’avantage d’avoir un système de suivi efficace, qui permet de savoir
- quels emails ont été les plus performants,
- lesquels ont obtenu le plus de clics,
- quels objets de mails ont attiré le plus d’ouverture
, …
3ème avantage : relation proximité / fidélisation client
Il existe un fameux dicton en anglais, qui dit “Money is in the list”, c’est-à-dire que l’argent est dans la liste (email).
Mais ce dicton est en partie faux. Car l’argent n’est pas dans la liste, mais dans la relation avec les membres de votre liste email.
La newsletter est un outil de conversation privilégiée avec votre client. C’est seulement vous et lui, contrairement aux réseaux sociaux ou à un article de blog, où vous devez vous censurer parfois.
Dans vos mails, vous avez beaucoup plus de liberté pour exprimer vos opinions.
De plus, il existe une formidable fonctionnalité qui permet de créer des relations fortes même si vous n’avez jamais vu vos lecteurs.
J’ai nommé : “répondre au mail”.
Grâce à cette simple fonctionnalité, vous pouvez discuter avec vos clients et prospects, échanger sur leurs problématiques, leurs peurs, leurs objectifs…
Cela est une mine d’or pour vous, pour améliorer vos pages de ventes, vos futurs emails,…
C’est ce que je fais personnellement avec “La Question Du Vendredi”, où je réponds chaque fin de semaine à une question que mes abonnés me pose dans ma newsletter (que vous pouvez rejoindre ici)
Avec un contenu de qualité et pertinent, vous entretenez le lien avec vos clients qui auront plaisir à vous lire régulièrement.
Vous devez néanmoins faire attention à bien varier le type de contenu que vous proposez.
Conseils pratiques, partage de connaissance, analyses de marché, lancement de produit ou clin d’oeil sur vos dernières actualités…
Si vous envoyez des mails remplis de valeurs, qui n’ont pas pour unique objectif de vendre, vous donnerez une image positive de votre entreprise et obtiendrez une place de choix dans la tête de vos lecteurs.
4ème avantage : la personnalisation
Que ce soit dans vos articles ou dans vos publications sur les réseaux sociaux, vous vous adressez à tout le monde.
Lorsque vous envoyez un mail aux membres de votre newsletter, il est possible de personnaliser certains champs (à condition d’avoir demandé l’information au préalable sur votre landing page).
Par exemple, le fait d’ajouter le prénom incite les gens à ouvrir les mails et à les lire.
Dans une étude de State of Email Marketing Report, 72% des répondants ont répondu que le premier critère ayant un impact positif sur les performances des campagnes emailing était la personnalisation des messages.
Les entreprises redoublent d’efforts pour proposer des messages plus pertinents, de façon à mieux attirer l’attention du public.
Mais ce n’est pas toujours chose aisée, car elles ont l’habitude de communiquer uniquement sur leurs réductions, leurs bonnes offres…
Vous souhaitez renforcer l’efficacité de vos emails ? Pensez à segmenter votre audience :)
La segmentation est le fait de séparer votre liste en plusieurs sous-listes en fonction de leur comportement (clic sur un mail, visite d’une page, achat d’un produit…) et de leur intérêt (pour un type de produit par exemple).
Envoyez différentes campagnes en variant vos offres pour chaque segment, et vous observerez de biens meilleurs résultats.
5ème avantage : Une portée meilleure que sur les réseaux sociaux
Atteindre ses clients est une vraie problématique pour les marketeurs, car à quoi sert d’écrire des textes de vente si vos prospects ne les voient pas ?
Grâce à l’emailing, chaque personne qui a rejoint votre liste email reçoit vos messages.
Les atteindre ne dépend pas d’un quelconque algorithme, mais seulement de vos compétences en copywriting. (d’ailleurs si vous voulez augmenter le taux d’ouverture de vos mails avec des titres qui tuent, jetez un oeil sur cette page)
Lorsque vous envoyez un mail, toute votre liste le reçoit sans exception. Ce qui n’est pas le cas des publications sur les réseaux sociaux.
Depuis quelques années, le reach organique diminue fortement avec le temps.
Le reach est la portée de vos publications sur les réseaux sociaux, c’est-à-dire combien de personnes ont vu votre publication. C’est un % qui permet de savoir si votre audience voit votre contenu sur son fil d’actualité.
D’après Metricool, il est possible d’atteindre jusqu’à 70% maximum de son audience sur Instagram. Ce chiffre n’est que de 5% pour Facebook/Meta d’après Digimind.
De plus, la diminution du reach s’accompagne d’une hausse des coûts publicitaires.
Vous êtes convaincu des avantages des campagnes d’emailing ?
Pour utiliser ce canal très puissant, il existe plusieurs outils.
Découvrez les 3 principaux logiciels pour envoyer une newsletter.
3 logiciels pour envoyer une newsletter
Maintenant que vous avez vu les 5 avantages d’avoir une newsletter, il est temps de découvrir 3 outils pour créer la vôtre !
1) Substack
Source : Substack
Substack a été lancé en 2017 par Chris Best, Jairaj Sethi et Hamish McKenzie avec pour objectif de «construire un avenir meilleur pour les écrivains». Pour cela, la plateforme aide les écrivains à gagner de l’argent par la monétisation de leur contenu.
En effet, le problème à cette époque (et encore aujourd’hui) était que les créateurs de contenu ne pensaient pas à faire du contenu vraiment créatif, mais plutôt à essayer d’obtenir le maximum d’exposition en ligne.
Pour cela, ils n’hésitaient pas à utiliser tout type de procédé : titres clickbait, listicles, débats ineptes, mais viraux sur les illusions d’optique, épidémie de « fake news »…
Ces derniers n’étaient pas libres de dire tout ce qu’ils pensaient.
De plus, le seul moyen connu pour eux de gagner de l’argent était de faire de la publicité en ligne, d’avoir des bannières moches sur leurs sites.
Substack a décidé de s’attaquer au problème en proposant à ces créateurs de monétiser leur contenu pour pouvoir en vivre et ne plus avoir à se conformer aux standards des plateformes.
La plateforme Substack offre aux créateurs de contenu, écrivains et journalistes un endroit pour dire ce qu’ils veulent, sans être encombrés par les éditeurs, ni les pressions des annonceurs.
Les avantages
Tout comme OnlyFans, la plateforme permet de monétiser son contenu et de poster tout ce que vous souhaitez.
Par exemple, William Réjault propose Deuxième Vie, sa newsletter de conseils pour les plus de 40 ans. (William est un ami, écrivain, qui a décidé d’arrêter le blogging et de tout miser sur Substack).
Depuis le 15-16 juillet 2022, Instagram lance aussi des tests de son côté pour déployer, comme Onlyfans, un espace privé et payant accessible uniquement à une communauté privée.
Les créateurs de contenu pourront-ils bien vivre de leur travail sur Substack ? L’avenir le dira…
2) Linkedin
Source : Linkedin
Le premier réseau social professionnel vous permet lui aussi de créer votre propre newsletter.
L’avantage est que c’est totalement gratuit. Vous n’avez aucun logiciel externe à payer.
Le fait d’avoir une newsletter intégrée à Linkedin permet de capturer facilement des emails et donc de partager du contenu à TOUTE votre audience. (Exemple : un post sur Linkedin, vous allez toucher 50%-70% de votre communauté. Avec votre newsletter sur Linkedin, ce sera 100%)
En plus de cela, vous développez votre personal branding car vos emails sont rattachés à votre compte, ce qui vous permet de construire des relations durables sans avoir à faire sortir les personnes de l’écosystème Linkedin.
C’est donc une combinaison win-win-win pour vos lecteurs, la plateforme, et pour vous.
Linkedin ne compte pas s’arrêter là, et cherche encore à innover avec de nouvelles fonctionnalités.
Une des dernières en date concerne la newsletter, qui peut désormais être mise en avant sur l’onglet d’accueil de votre page, quelque part entre la description (« about ») et les évènements à venir, ou les dernières publications.
3) Toutes les solutions de mailing “normal”
Source : Mailchimp
Vous avez l’embarras du choix pour les solutions de mailing “normales” sur le marché. Certaines sont gratuites, d’autres sont payantes, avec plus ou moins de fonctionnalités.
Le logiciel le plus connu est sûrement Mailchimp, disponible en version gratuite c’est l’outil le plus utilisé par les débutants en emailing, avec une prise en main très simple et une interface agréable.
Si vous voulez quelque chose de plus complet, mais toujours abordable, il existe Aweber que j’utilise personnellement. Vous avez dessus des options d’intégrations à d’autres logiciels, la possibilité de créer des formulaires, de créer des automatisations et d’avoir un reporting de vos performances.
Hubspot est une autre solution qui vaut le coup d’être mentionnée tant l’écosystème qu’ils ont construit est complet. Ce logiciel est à privilégier si vous voulez centraliser la gestion de votre relation client. Leur CRM est très poussé et il dispose de nombreuses ressources pour vous accompagner dans la prise en main.
Un cran plus loin, il existe Sendinblue, qui a un prix très abordable avec tout autant de fonctionnalités. Sendinblue sera une option à considérer lorsque vous aurez une liste d’une taille assez conséquente (de l’ordre de 10 000 abonnés).
Pour des automatisations et des workflows beaucoup plus poussés, utilisez Active Campaign. Avec cet outil, vous pourrez vous amuser à tester énormément de choses sur votre liste email, de la segmentation ultra-précise à des AB tests très poussés sur le comportement de vos clients.
Conclusion
Si vous êtes copywriter, avoir une newsletter et entretenir la relation avec vos abonnés est la garantie d’avoir un actif solide.
Votre newsletter vous appartient, personne ne peut vous l’enlever. Et la relation que vous avez construite avec votre audience se perdra difficilement.
Toutefois, pour la construire il vous faut des compétences. Il faut que l’audience puisse s’identifier à vous, à vos valeurs, votre parcours.
Vous devez maîtriser le copywriting pour écrire des bons messages de vente, le storytelling pour raconter des histoires, vous devez savoir faire un planning éditorial…
Mais ne vous inquiétez pas, toutes ces choses s’apprennent, ça se passe dans votre newsletter Les Mots Magiques que vous pouvez rejoindre en cliquant sur l’image ci-dessous.
